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Modalités de livraison en France Métropolitaine
Types de livraisons en france métropolitaine
Pour les marchandises inférieures à 30 kg et dont la dimension ne dépasse pas 1.50 m de développé* (*longueur + largeur + hauteur) :
Livraison à domicile ou en point relais, attention de bien renseigner vos coordonnées de livraison.
Pour les transports de marchandises supérieurs à 30 kg ou de grande dimension supérieure à 1.50 m de développé* (*longueur + largeur + hauteur):
Livraison en camion porteur avec prise de rendez-vous.
- Assurez-vous de l’accès à votre lieu de livraison, les camions de livraison peuvent avoir des tailles aléatoires, il faut toujours prévoir le maximum, soit un camion de 10 tonnes, avec les dimensions suivantes : hauteur 3 m, longueur 11 m et largeur 2.60 m.
- La marchandise sera déchargée avec un hayon et transpalette au pied du camion là où le transporteur jugera le plus pertinent ou le plus sûr. Nous ne pourrons être tenus responsables d’un déchargement qui ne vous conviendrait pas.
- L’adresse prise en compte sera celle renseignée avec vos informations de livraison, attention de spécifier tout élément ou cas particulier qui pourrait rendre le transport difficile. Merci également de communiquer un numéro de téléphone sur lequel vous êtes facilement joignable. Le transporteur prendra contact avec vous pour organiser la livraison et le jour de la livraison il vous contactera pour prévenir de son arrivée.
- Attention, il est primordial d’être présent lors du rendez-vous convenu avec votre transporteur. Si vous n'êtes pas présent, la livraison vous sera facturée une seconde fois
Pour les marchandises spécifiques, les livraisons en accès difficile, ou pour plus de confort de livraison :
Nous contacter via la rubrique Contact ou Devis et nous organiserons une livraison en camion porteur avec chariot élévateur camion grue.
Ces options de livraison est payante et n’entre pas dans les paliers de livraison classiques ni dans la livraison offerte pour 1000 € d’achat minimum.
Tarifs de livraison en France métropolitaine
Pour les marchandises inférieures à 30 kg et dont la dimension ne dépasse pas 1.50 m de développé* (*longueur + largeur + hauteur) :
Le prix sera calculé en fonction de vos achats.
A partir de 150€, livraison offerte pour les marchandises inférieures à 30kg.
Pour les transports de marchandises supérieurs à 25 kg ou de grande dimension supérieure à 1.50 m de développé* (*longueur + largeur + hauteur) :
De 0 € à 1000€ : 300€ de frais de transport
A partir de 1000 € : livraison offerte sur tout le site hors carrelage 20 mm d’épaisseur
A partir de 2000€ : livraison offerte pour les carrelages de 20 mm d’épaisseur
Pour les marchandises spécifiques, les livraisons en accès difficile, ou pour plus de confort de livraison :
Le coût de ce type de livraison fera l’objet d’un chiffrage spécifique et personnalisé.
Délais de livraison en France métropolitaine
Une majorité de nos produits viennent directement d’Italie, nos délais de livraison varient donc de 2 à 3 semaines. Si des délais sont différents en fonction des produits commandés, votre commande vous sera livrée selon le délai le plus long, si pour cause d’indisponibilité un produit devait avoir un délai plus long. Nous vous avertirions au plus tôt et vous aurez la possibilité d’annuler la commande, ou bien de la maintenir.
Pour les livraisons en Corse, tous pays de l’Union européenne et pays hors Union européenne
Merci de nous contacter via le service client ou devis.